I clienti non sono tutti uguali

Le nuove frontiere del Data Driven Marketing

Come riconoscere i clienti su cui investire?

 

Il costo di acquisizione di un nuovo cliente è più elevato di quello di fidelizzazione.

Ma come si fidelizza un cliente? Vari sono i passi da affrontare, ma i principali sono offrire una Customer eXperience personalizzata e ottimizzare le attività di marketing per valorizzare al massimo la customer experience.

Minimizzare i costi e massimizzare l'efficacia della loyalty retention si può? Certo che si! Per farlo serve conoscere a fondo i propri clienti e la Data Science può aiutarti.

Quali sono le domande da porsi per conoscere il cliente?

  1. Quanto vale il mio cliente?
  2. Come acquista il mio cliente?
  3. Chi mi sta per abbandonare?

 

Scarica l'infografica per porti le domande giuste! >>>

 

 

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